최근 구매한 제품 반품하기

EU외 국가에서의 배송

  • 아티포페 제품을 EU 외 국가에서 반품하고 배송할 경우, 다음 사항을 반드시 확인하고 배송업체와 상의해주세요: 제품 가치는 정가(소비자가)로 표시해야 합니다. 이는 법적으로 요구되는 사항입니다.
  • 제품의 표준 HS 코드를 정확히 기재해주세요. 아티포페의 모든 제품에 동일한 코드 6307.9098.99가 적용됩니다.
  • Unforeseen Return(예상치 못한 반품)이라는 문구를 명확히 표시해야 합니다.

저희 경험상, FedEx를 이용하면 반품 처리가 가장 원활하게 이루어집니다.

세금 및 관세

EU 외 국가에서 네덜란드로 제품이 반품될 때는 다음의 두 가지 세금이 부과됩니다: 부가가치세(VAT, 21%)와 관세(Import Duties, 비율은 제품에 따라 다름). VAT는 반드시 납부해야 하며, 관세는 최근에 네덜란드에서 수출된 제품이 예상치 못하게 반품된 경우 면제될 수 있습니다.

반품된 제품의 VAT는 아티포페가 부담합니다. 이는 네덜란드 세무 당국으로부터 환급받을 수 있기 때문입니다.

관세는 아티포페가 부담하지 않습니다. 제품이 올바르게 반품된 경우, 네덜란드 세무 당국에서 관세를 부과하지 않습니다. 반품 절차가 올바르지 않을 경우, 관세를 수정하거나 부담하는 것은 발송자의 책임입니다.